值得一提的是,车子在行驶过程中的静音表现,也是影响消费者用车体验的重要因素。因此,上汽大通大家9超混采用前沿科技,取得了良好的静音表现,静音性能比同级产品高10%以上,时速60km/h的状态下,汽车的声噪也仅为54.5分贝。如此一来,上汽大通大家9超混就能够带给用户舒适静谧的驾乘体验,用户口碑也进一步上升。
面对2020年的特殊市场环境,在中国乘用车市场销量同比下滑的大背景下,一汽-大众三大品牌实现全年累计终端销量2,161,888辆,同比增长1.5%,成为唯一一家产销双双突破200万辆的乘用车企业。
具体到奥迪品牌,一汽-大众奥迪以726,288辆、同比增长5.4%的成绩再度刷新年度销量记录,成为这一年中少数实现逆势增长的豪华品牌。迄今为止,奥迪在华累计销量已突破660万辆,这一数字是当下中国豪华汽车市场的独一份。
一年来,奥迪在品牌形象调研里的整体感知得分提升了9.8%,用户美誉度水涨船高;服务优势得到稳固,连续第八年获得J.D.Power豪华车品牌“销售满意度”和“售后服务满意度”双料冠军;销售网络健康发展,全网经销商库存平均水平整体优化了20%,全网经销商税前利润率提升了100%,单店平均盈利水平提升了108%。
与此同时,由于品牌综合竞争力的进阶,一汽-大众奥迪在奥迪全球市场的份额占比也提升至43%,几乎成为奥迪全球业务的“半壁江山”。
寻求自身更大的可能性,将成为所有豪华品牌2021年的重点课题。
一汽-大众奥迪十分清楚,任何一家经得起时间考验的车企,都要回归本质、回归初心。对于始终坚持“以客户为中心”理念的奥迪品牌来说,660万用户基盘就是它最宝贵的一笔财富。
首先,2020年奥迪在华再次刷新销量纪录,助力中国市场成为奥迪全球唯一个正增长的板块,堪称“风景这边独好”;其次,2020年的中国车市虽承受疫情冲击,但豪华车市场却迎来了高达两位数的同比增幅,成为驱动车市整体向好的主要力量,奥迪在其中功不可没,同样称得上“风景这边独好”。
所谓“守正”,即稳固企业经营的基本面,将品牌的优势最大限度发挥出来。30多年来的深耕让奥迪深谙此道。
得益于一汽-大众各大生产基地极强的体系力与经销商伙伴们的相互配合,一汽-大众奥迪得以在疫情发生后的第一时间研讨方案、出台对策,率先恢复生产,稳定住了经销商体系,并对用户提出了一系列关怀措施。
孙惠斌介绍,当防疫物资送到店头,销售工作解绑减负,疫情在制造困难与隔阂的同时,也将人们心与心之间距离缩短了。显然,厂商过去一年的相互理解与扶持,是他眼中最值得赞许的瞬间。
所谓“创新”,则是通过产品、营销事件与用户达成更紧密的沟通,让奥迪品牌的活力得到进一步释放。
2020年是奥迪连续第三个产品大年,包括全新A4L、Q7、A5家族等多达19款新产品先后投放市场。同时,2020年也是奥迪的高性能车和旅行车大年,这两大最能代表奥迪品牌基因的细分产品类别,不仅为用户带来了惊喜,也体现了奥迪对中国豪华车消费需求精细化的洞察力。
孙惠斌透露,行业大变革的浪潮之下,奥迪自我转型升级的蓝图已基本在2020年规划完毕。2021年,奥迪将继续实施“聚势创新”的经营策略,以“2.0版本”的高姿态,确保自身在豪华品牌第一阵营中保持竞争力。
2020年,奥迪在产品、品牌、用户运营层面做了许多努力,但比这些最重要的是,2021年的奥迪将如何聚合这些势能,助力奥迪品牌走得更稳、走得更远。
一汽-大众奥迪销售事业部总经理石柏涛向我们介绍,奥迪将在2021年展开前所未有的产品攻势,为中国市场带来33款全面涵盖A、B、C、D四个细分市场的车型,作为对中国豪华车市新变化的回应。
当下,主流的三厢车、SUV市场的竞争已日趋白热化,而在高性能车、电动车等细分市场中,以BBA三强为代表的豪华品牌乃至造车新势力都正在积极地开疆拓土。
作为在华起步最早的豪华品牌,奥迪不能低估对手重塑市场格局的能力,也不能放过任何一个提前卡位的机会。
而为了运营好、销售好这史无前例的新品矩阵,奥迪也将继续发挥与经销商伙伴的协同优势,在“利他”原则下寻求厂商共赢,强化用户的购车、服务体验,将奥迪品牌在华形象提升至一个新的高度。
这份底气并非空穴来风,而是有三块重要的基石作支撑。首先是股东双方30多年来的的精诚合作,其次是持续升级的产品,最后是稳健的经销商体系以及由此带来的客户体验提升。
安世豪同时预测,未来10-15年,电动车与燃油车的销量比例或将达到50:50。因此,奥迪的电动品牌——e-tron将成为未来很长一段时间内的战略重点。
根据规划,到2022年,一汽-大众奥迪将引入10款电动车型,覆盖各个级别细分市场;到2025年,奥迪将推出30款电动车型,其中20款为纯电动车型,10款为插电混动车型。
它们不仅能够持续扩充一汽-大众奥迪的电气化产品矩阵,也将进一步丰富消费者的选择,令其成为豪华汽车制造商在电气化时代的一块“金字招牌”。
此外,为了最大限度打消用户使用电动车的顾虑,奥迪还将搭建一套包括家庭充电桩、公共充电站在内的全场景充电服务网络,并在200多个线下门店中开辟新能源专属展区,带动新能源产品的销售积极性。
与此同时,奥迪还将启动面向未来的四大品牌战役,以RS/S沟通战役、A8L霍希款登陆战、冰雪运动战役与e-tron家族沟通战相配合,为奥迪在中国的“下一个黄金十年”打下坚固的基石。
越是身处不安定的环境,车企的工作越是要回归本质、回归初心,令人时刻感受到人性的温度。
30余年的深耕让奥迪在华拥有了660万用户基盘,也让奥迪变得更加多元、感性、包容,这些都将成为奥迪应对未来竞争、开拓新纪元的底气和动力。
奥迪的660万中国用户也在一同期待着,不断进化的四环品牌,能为那些渴望全新豪华汽车体验的人们带来更多惊喜与感动。